Questions fréquentes

Une pompe fait circuler l'eau en continu à travers un filtre, ce qui la garde fraîche et en mouvement — un chat est naturellement attiré par une eau qui bouge, ce qui l'encourage à boire davantage qu'avec un simple bol.

Les fontaines de notre sélection sont conçues avec une pompe silencieuse pensée pour ne pas déranger un chat sensible au bruit — c'est un critère explicite de sélection de notre catalogue.

Cela dépend du modèle et du nombre de chats au foyer — un remplissage toutes les 2-3 semaines et un nettoyage régulier du filtre sont recommandés pour garder l'eau propre. Consultez la fiche produit pour les indications spécifiques au modèle choisi.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation européenne de vente à distance.

Nous acceptons la carte bancaire via Stripe, ainsi que Link et Amazon Pay. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée et chiffrée.

Vous pouvez nous écrire à contact@eauchat.com, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Eau Chat est un site spécialisé exclusivement dans les fontaines à eau pour chat, contrairement à un rayon généraliste comme Gifi : chaque modèle de notre catalogue est choisi pour sa pompe silencieuse et sa filtration continue, avec une fiche technique par produit (capacité, matière, autonomie). Vous disposez aussi de 14 jours pour changer d'avis après réception.